Serviceformulier

Indien uw Tyro afstandsbesturing onverhoopt een mankement zou vertonen of dringend onderhoud nodig heeft, kunt u deze naar ons terug sturen. Om dit zo vlot mogelijk te laten verlopen, vragen wij u om onderstaand serviceformulier ingevuld terug te sturen. U zult hiervan een kopij ontvangen per e-mail, gelieve deze af te drukken en mee te sturen met de afstandsbesturing. Mogen wij u vragen om:

    • Bij voorkeur het volledige systeem retour te sturen (zender en ontvanger)
    • Zodra we uw systeem ontvangen hebben zult u per email een offerte ontvangen met vermelding van het mankement. Reparaties onder €150,- (excl. verzendkosten) worden meteen uitgevoerd en geretourneerd.
    • Indien de kosten hoger oplopen dan €150,- (excl. verzendkosten), vragen wij u de offerte via mail te bevestigen. Zodra we uw bevestiging ontvangen hebben zullen wij de goederen herstellen en retourneren. Indien u niet akkoord zou gaan met de geschatte kosten, sturen wij u het systeem terug en worden enkel onderzoekskosten en verzendkosten aangerekend.