Formulaire de service

Afin de procéder à la réparation de la manière la plus efficace, nous vous demandons de bien vouloir remplir ce formulaire. Imprimez une copie de l’e-mail reçu et joignez-le à votre colis.

  • Renvoyez de préférence le système complet (télécommande et récepteur).
  • En soumettant votre demande, vous acceptez les frais de réparation jusqu’à un maximum de 200 € hors frais de port.
  • Si le coût total dépasse 200 €, nous vous demanderons votre accord par e-mail.
  • Si la réparation n’est pas rentable, nous vous proposerons un système de remplacement.
  • Si vous n’êtes pas d’accord, nous vous renverrons votre marchandise. Les frais de recherche et de livraison vous seront facturés.
  • Si nous ne recevons pas la réparation dans les 30 jours, votre demande sera supprimée et vous devrez à nouveau remplir le formulaire.

Complétez le formulaire et après confirmation, envoyez votre système à :

Cattron Production Centre EMEA
– Tyro Remotes Production & Service –
Minkovická 696
46312 Liberec
Czech Republic